Seguimiento de su pedido
La mayoría de nuestros paquetes necesitan llegar a la ubicación local antes de que podamos obtener información logística, generalmente dentro de 7 días laborables.
Procesaremos los pedidos en 48 horas. Una vez procesado el pedido, la información de seguimiento estará disponible en línea dentro de 7 días. Esto significa que su información de envío estará disponible para el seguimiento en línea dentro de 7–9 días.
Para el Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido, Alemania, Francia, Polonia, Italia, España, Países Bajos, Bélgica, Portugal, Irlanda, Suiza, Austria, Suecia y México, El 99% de nuestros envíos son gestionados por proveedores logísticos locales de alta calidad y se puede rastrear en 17track.net. El tiempo de envío es 5-14 días hábiles.
Para otros países, el 95% de nuestros envíos son gestionados por Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS). El tiempo de envío es 8-18 días hábiles.
Por favor, introduzca su número de seguimiento a continuación.
Si el número de seguimiento no funciona, póngase en contacto con nosotros en:
�� hi@warmatelier.com
Tenga en cuenta:
Si su pedido no tiene información de seguimiento disponible después de 9 días, Póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda. Puede elegir entre:
Opción A: Reenvío
Opción B: Reembolso
Nota: Debido al estricto período de inspección aduanera desde De agosto a noviembre, Nuestro tiempo de entrega puede ser 1-2 días más lento más de lo habitual.